Войти
или Создать аккаунт

Решение споров

All-wm.ru – независимая третья сторона выступает объективным арбитром в урегулировании споров между покупателями и продавцами.

Выставление претензии

Выставление претензии

Если товар или услуга не соответствует заявленным ранее характеристикам, то покупатель может выставить претензию продавцу. В этом случае деньги будут переданы продавцу только после того, как стороны придут к соглашению и претензия будет снята.

Выставление претензии

Возможность частичного или полного возврата

Для урегулирования возникших разногласий стороны могут договориться о возврате товара или скидке на уже отправленный товар. В этом случае деньги либо вернутся покупателю, либо будет возвращена часть суммы, которую стороны согласуют между собой.

Выставление претензии

Арбитраж

Если товар или услуга не соответствует заявленным ранее характеристикам, то покупатель может выставить претензию продавцу. В этом случае деньги будут переданы продавцу только после того, как стороны придут к соглашению и претензия будет снята.

Выставление претензии

Третейский суд

Если стороны не могут договориться между собой, то любая из сторон может обратиться в партнерский Третейский суд при АНО «Правосудие». Суд внимательно изучит все обстоятельства спора и вынесет свое решение в течение нескольких дней. Решение суда будет обязательным для исполнения всеми сторонами спора и, в соответствии с законодательством РФ, не подлежит обжалованию.